Приведённые инструкции помогут эффективно работать находясь вне рабочего места.


Выберите интересующий вас раздел инструкций:


  1. Требуется работать с документами в СЭД.
  2. Требуется подписать документ в СЭД электронной подписью.
  3. Мне нужно подключиться к своему компьютеру, находящемуся на работе.
  4. Как воспользоваться рабочей электронной почтой?
  5. Нужно отправить большой файл коллегам или в другие организации, но он не проходит через рабочую электронную почту (IvanovII@rosminzdrav.ru).
  6. Как получить доступ к сетевым дискам (K, M, пр.).
  7. Нужно связаться с коллегами по видеосвязи или создать видеоконференцию.
  8. Как воспользоваться базами Консультант, Гарант, Кодекс?
  9. Удаленная техническая поддержка.
  10. Использование мессенджера MyTeam.
  11. Подключение к VPN с ПК под управлением MacOS.




Если вы собираетесь удалённо подключаться к рабочему столу, то перед уходом с рабочего места:

  • Запишите имя вашего компьютера: имя потребуется для подключения. Имя можно узнать, запустив с рабочего стола ярлык "Информация для техподдержки", поле "Имя ПК".
  • Не выключайте компьютер, его нельзя будет включить удалённо.



  1. Не сообщайте никому свои логин и пароль, даже если человек представляется службой технической поддержки Минздрава РФ. Техподдержка не требует и не собирает такую информацию.
  2. Проявляйте осторожность при обработке электронных сообщений с темой, вложением или гиперссылкой, связанных с COVID-19. Не раскрывайте личную или финансовую информацию в электронном письме и не отвечайте на запросы о предоставлении этой информации.
  3. Используйте официальные источники для получения актуальной, основанной на фактах, информации о COVID-19.
  4. Для предотвращения кражи персональных данных подключайтесь только к проверенным интернет-платформам для проведения видеоконференций, онлайн-обучения, подписок на онлайн-кинотеатры, мобильных приложений для доставки еды и т. д.
  5. Убедитесь, что на вашем удалённом рабочем месте установлено антивирусное программное обеспечение.

  6. При установленном подключении VPN или работе с документами ограничьте доступ к удаленному рабочему месту детей, родственников и посторонних лиц.


01.04.2020 Версия 1.3. Добавлен "Быстрый старт" по ВКС, для пользователей находящихся на рабочих местах.

30.03.2020 Версия 1.2. Добавлен п.10. Использование мессенджера MyTeam.

27.03.2020 Версия 1.1. Внесены изменения по вводу имени пользователя при подключении к удалённому рабочему столу.

23.03.2020 Версия 1.0.